Términos y Condiciones de Contratación
Las presentes Condiciones Generales regulan la venta de productos físicos y/o la prestación de servicios ofrecidos a través del sitio web https://webia145.gestionley.com, titularidad de:
- Nombre / Razón Social: tiend a1
- NIF / CIF: Y12612612612
- Domicilio social: Calle Leon y Castillo n10
- Correo electrónico: yosoyrubens@gmail.com
- Teléfono: 6610130312
En adelante, el “Prestador”.
1. Objeto
Las presentes Condiciones regulan la relación contractual entre el Prestador y el cliente en el momento en que este formaliza la compra de un producto o servicio a través del proceso de contratación online.
La aceptación de estas Condiciones es obligatoria para poder realizar la compra.
2. Proceso de compra
- El cliente selecciona el producto o servicio y lo añade al carrito.
- Accede al resumen de compra.
- Introduce los datos de facturación y envío.
- Acepta expresamente las presentes Condiciones.
- Realiza el pago mediante los medios disponibles.
- Recibe confirmación del pedido por correo electrónico.
El contrato se formaliza en idioma español.
3. Precios e impuestos
Todos los precios están indicados en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables (IVA), salvo indicación expresa en contrario.
Los gastos de envío, en su caso, se detallarán antes de finalizar la compra.
El Prestador se reserva el derecho a modificar precios en cualquier momento, sin que ello afecte a pedidos ya confirmados.
4. Formas de pago
El cliente podrá realizar el pago mediante:
- Tarjeta bancaria
- Transferencia bancaria
- PayPal
- Otros medios habilitados en la web
Las transacciones se realizan a través de pasarelas seguras que garantizan la protección de los datos financieros.
5. Entrega
Productos físicos
Los productos serán enviados a la dirección facilitada por el cliente durante el proceso de compra.
El plazo estimado de entrega será de 15 días laborables, salvo causas de fuerza mayor.
El riesgo del producto se transmite al cliente en el momento de la entrega.
Servicios
Los servicios serán prestados conforme a lo acordado durante el proceso de contratación y dentro del plazo indicado en la descripción del servicio.
6. Derecho de desistimiento
El cliente que tenga la condición de consumidor dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto para desistir del contrato sin necesidad de justificación.
Para ejercer el derecho de desistimiento deberá comunicarlo a yosoyrubens@gmail.com.
El cliente deberá devolver el producto en perfecto estado. El coste de devolución será asumido por el prestador, salvo defecto del producto.
El reembolso se realizará en un plazo máximo de 14 días desde la recepción del producto devuelto.
Quedan excluidos del derecho de desistimiento:
- Productos personalizados.
- Productos precintados que no sean aptos para devolución por razones de higiene y hayan sido desprecintados.
- Servicios ya ejecutados con consentimiento previo del cliente.
7. Garantías
Los productos cuentan con la garantía legal de conformidad de 3 años para consumidores, conforme a la normativa vigente.
En caso de producto defectuoso, el cliente podrá optar por la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato.
8. Responsabilidad
El Prestador no será responsable de daños indirectos o pérdidas derivadas del uso indebido del producto o servicio.
9. Protección de datos
Los datos personales facilitados durante el proceso de compra serán tratados conforme a la Política de Privacidad disponible en la web.
10. Resolución de litigios
El consumidor puede acudir a la plataforma europea de resolución de litigios online:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
11. Legislación aplicable
Las presentes Condiciones se rigen por la legislación española. En caso de controversia, las partes se someterán a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor.
Última actualización: 23/02/2026
